运送你的车与澳博体育app下载的常见问题
运送你的车与澳博体育app下载的常见问题
在哪里
渡越时间
成本、付款和费用
订舱和装运流程
运送个人物品与您的车辆
取消预订
澳博体育app下载护理
摩托车
车辆损坏
接收您的车辆
提单条款和条件
如果您有问题运输您的车辆与美森或想要一个免费报价, 请澳博体育app的澳博体育app服务团队.
- 夏威夷和关岛澳博体育app服务 1 - 800 - 4 -澳博体育app
- 阿拉斯加澳博体育app服务 1-877-678-7447
在哪里
Q: 澳博体育app下载可以把我的车运到哪里?
A:
夏威夷
- 小矿脉,夏威夷
- 火奴鲁鲁,瓦胡岛
- Kahului,毛伊岛
- Nawiliwili,考艾岛
大陆
- 加州长滩
- 奥克兰,加利福尼亚
- 塔科马,华盛顿*
阿拉斯加
- 锚地。
- 科迪亚克
- 荷兰港
关岛和密克罗尼西亚
- 关岛
- 塞班岛
- 狂吠
关岛
- 帕劳
- 进行
- 颂
渡越时间
Q: 从夏威夷运一辆车需要多长时间?
Q: 去夏威夷的驳船多久出发一次?
Q: 在阿拉斯加和塔科马港口之间运送一辆澳博体育app下载需要多长时间?
成本、付款和费用
Q: 运送我的澳博体育app下载要多少钱?
Q: 我可以用什么方式支付我的运费?
A: 你方可以用下列付款方式支付货款
- 签证
- 万事达卡
- 发现
- 美国运通
很抱歉,澳博体育app不接受个人支票.
目前在澳博体育app的希洛,塔科马和卡胡卢伊港口地点不接受付款. 请自行决定 在线支付 或者打电话给客服 1-800-462-8766(夏威夷和关岛)或1-877-678-7447(阿拉斯加). 澳博体育app的 阿拉斯加的位置 会接受信用卡付款吗.
Q: 我可以在网上预订,但在我把车送到港口时付款吗?
A: 在港口付款因地点而异. 为了方便, 所有付款可致电澳博体育app服务, 在预订时使用澳博体育app下载的在线结帐 在线支付 在您有了预订号码之后.
- 如果您是往返阿拉斯加的船只,您可以 在线支付 或致电美森澳博体育app服务 1 - 877 - 678船. 另外, 当您将车辆停放在澳博体育app的阿拉斯加港口时,您可以用信用卡付款.
- 如果您是往返夏威夷的船只,您可以 在线支付 或致电美森澳博体育app服务 1 - 800 - 4 -澳博体育app.
- 如果你是往返关岛的船只,你可以在关岛的港口付款, 在线,或致电美特森澳博体育app服务中心 1 - 800 - 4 -澳博体育app.
Q: 我下车后收到了一张账单,但我已经付了钱?
Q: 我的车提前到了,现在我要交仓储费. 我需要付钱吗?
Q: 港口仓储费是多少?
Q: 你们有军事折扣吗?
Q: 谁有资格享受军人折扣?
Q: 直系亲属或退伍军人有资格使用军人折扣吗?
Q: 现役军人如何获得军事折扣?
Q: 军事折扣对所有最终目的港都有效吗?
Q: 为什么要征收电动车附加费?
Q: 什么是电动澳博体育app下载?
A: 完全由锂离子电池供电的全电动澳博体育app下载. 这项附加费不适用于内燃机和锂离子电池驱动的“混合动力”澳博体育app下载, 由干湿蓄电池供电的车辆也不例外, 哪些是不受管制的.
预订和运输流程
Q: 我可以提前多久预订?
Q: 我能到港口去拿个订舱号吗?
Q: 我要从夏威夷搬回美国本土, 我知道我必须提供我的头衔和注册作为运输过程的一部分. 当我把一辆车运到夏威夷时,这不是一个要求. 为什么我现在必须出示这些额外的文件? 为什么将车辆运送到夏威夷的过程与从夏威夷运送车辆的过程不同?
Q: 我下车或取车需要多长时间?
Q: 我可以比原计划早一点把车送到港口吗?
*请注意,如果您提前交付,您的车辆将提前可用,并且您将负责在您的空闲时间到期后的港口仓储费.
**发货前请仔细核对港口的运行时间.
运送个人物品与您的车辆
Q: 在塔科马港和阿拉斯加港之间运输时,我可以用我的车运送个人物品吗?
Q: 我可以用我的车运送私人物品吗?
取消预订
Q: 我把车放下了,但我再也不动了. 我怎样才能拿回我的车和钱?
Q: 我刚把车寄过去,但我不打算再搬家了,我需要把它寄回去. 我该怎么办??
**如果您的车已经在船上,则需要进行返回预订, 您将只收取50%的当前运费为任何返回预订.
Q: 我还没有还车,但是我需要取消我的预订,而且我已经付了钱, 我怎样才能拿回我的钱?
澳博体育app下载护理
Q: 我的车在港口暴露在风雨中吗?
Q: 我的车有车盖,港口有人能帮我盖好车盖保护它吗?
Q: 你把澳博体育app下载放在集装箱里吗?
Q: 在塔科马港和阿拉斯加港之间运输时,你会把澳博体育app下载装进集装箱吗?
Q: 为什么我的车只有1/4箱油,甚至更少?
Q: 我的电动车需要充满电吗?
摩托车
Q: 美森公司生产摩托车吗?
车辆损坏
Q: 我的挡风玻璃上有一个小裂缝或碎片. 我还可以运送我的车辆吗?
Q: 澳博体育app对车辆损坏负责吗?
A: 澳博体育app将尽一切努力保护您的澳博体育app下载不受损坏. 然而, 因为不可预见的情况有时会发生, 当你的车在澳博体育app手里时,澳博体育app提供有限的保护. 如果美森负责运输损坏,明显对您的澳博体育app下载(不包括预先存在的损坏或磨损 & 眼泪项目), 澳博体育app的责任仅限于你的澳博体育app下载实际遭受的损失, 不要超过你的澳博体育app下载的市场价值, 无论如何, 超过1美元,每40立方英尺,根据你的澳博体育app下载的大小(对于一般大小的车辆), 这大约是8美元,000). 通过在您的码头收据上声明价值并支付适当的额外运费,可以将责任限额增加到您澳博体育app下载的全部价值. 美森不提供任何形式的保险. 您应该向您的保险公司核实您的个人海上运输损害保险和任何其他相关的保险保障.
Q: 我的车在运输途中损坏了,我该如何向美森公司索赔?
接收您的车辆
Q: 我怎么知道我的车什么时候可以用?
Q: 取车时需要出示什么文件?
Q: 我不能取车,需要朋友或家人帮我取车. 在收到车辆之前,我需要做什么特别的安排吗?
提单条款和条件
Q: 美森的夏威夷和关岛/密克罗尼西亚提单条款和条件是什么?
有更多问题吗?? 澳博体育app.
夏威夷、关岛、密克罗尼西亚服务:
1 - 800 - 4 -澳博体育app (800-462-8766)
customerservice@thestudioentrance.com
阿拉斯加服务:
1 - 877 - 678船 (877-678-7447)
alaskacs@thestudioentrance.com